Seguro da Cresol ajuda família após vendaval causar grandes estragos em residência no Paraná

Os últimos anos têm mostrado que eventos climáticos severos estão cada vez mais presentes na rotina de muitas famílias. Fenômenos naturais podem acontecer de forma repentina e provocar prejuízos significativos em poucos minutos.

Foi o que aconteceu com Vilson dos Santos e sua esposa, Jovita Bloemer, cooperado da Cresol em Marquinho (PR). No dia 29 de julho, durante um forte vendaval, uma árvore atingiu a residência da família e provocou uma série de danos. O telhado foi praticamente todo arrancado e a chuva atingiu principalmente os quartos da casa.

Com a entrada da água, os móveis de madeira precisaram ser descartados. A cozinha e a sala também foram afetadas. Parte de uma parede que compreende a cozinha, a lavanderia e a entrada da residência se desprendeu do restante da estrutura e precisará ser derrubada.

Em meio aos estragos, porém, a família tinha uma preocupação a menos: contava com um Seguro Residencial.

Uma decisão tomada após uma experiência difícil

A relação da família com situações provocadas pelo clima não começou agora. Jovita conta que, ao longo dos anos, eles já passaram por outros episódios envolvendo vendavais e granizo em Marquinho (PR) e na região.

Foi justamente após uma dessas ocorrências, quando a casa ficou completamente destelhada, que ela decidiu contratar um seguro. "Dali em diante eu decidi que, nem que a casa fosse uma tapera, eu ia ter o seguro. Eu pago para não usar, mas, se eu precisar usar, eu sei que está ali", afirma.

Desde então, ambos mantêm o seguro residencial e realizam a renovação todos os anos. Para ela, o valor pago mensalmente representa uma pequena parcela diante da segurança proporcionada pela proteção. A experiência mais recente reforçou essa decisão.

Atendimento após o vendaval

No dia seguinte ao ocorrido, a família acionou o seguro. Segundo Jovita, o processo foi simples e o atendimento ocorreu de forma remota, por meio de uma chamada de vídeo com o perito responsável pela avaliação dos danos. “Eu ia mostrando e ele ia fazendo as imagens pelo computador dele. Fizemos primeiro a parte da cozinha, depois fomos para os quartos e depois eu fui lá para fora para mostrar a árvore e a cobertura.”

A família afirma que não teve complicações durante o processo e a indenização foi suficiente para cobrir os prejuízos, dentro das coberturas contratadas. O recurso foi liberado em 14 dias. Menos de um mês depois do vendaval, Vilson e Jovita já haviam conseguido adquirir novos móveis para a residência e iniciar a reorganização da casa.

Para Vilson, a experiência também reforçou a importância de entender exatamente o que está sendo contratado. Em outra instituição financeira, a família já havia passado por uma situação em que um imóvel também foi atingido e apenas parte dos danos estava coberta pelo seguro. Segundo ele, na época, havia entendido que teria uma cobertura mais ampla, o que gerou frustração.

Na contratação realizada pela Cresol, entretanto, o casal afirma ter recebido as informações sobre as coberturas e condições do seguro e não teve surpresas quando precisou utilizá-lo.

Seguro é planejamento, não apenas resposta ao problema

Para Raisa Haline Andrade Gonçalves Alves, assessora de Produtos e Serviços da Cresol Vale das Águas PR/MG, a experiência da família mostra que o seguro deve ser encarado como uma ferramenta de planejamento e proteção patrimonial. “Quando um evento climático acontece, não existe como voltar no tempo e evitar o prejuízo. O que podemos fazer é estar preparados para que o impacto financeiro seja menor.”

Raisa explica que o seguro é uma forma de transformar aquilo que poderia gerar um grande problema financeiro em uma situação que pode ser administrada com mais tranquilidade. Por isso, mais importante do que contratar é entender as coberturas, escolher uma proteção adequada à sua realidade e manter o seguro ativo.

A orientação é especialmente relevante diante do cenário climático previsto para o Paraná. Segundo informações divulgadas pelo Simepar, o El Niño deve favorecer, ao longo do segundo semestre de 2026, volumes de chuva acima da média climatológica em todo o estado, com maior intensidade nas regiões Oeste e Sudoeste.

O fenômeno também está associado a uma maior probabilidade de eventos meteorológicos severos, como chuvas intensas, temporais, rajadas de vento, granizo e elevada incidência de raios.

Proteção para diferentes momentos e patrimônios

Os eventos climáticos podem atingir diferentes tipos de patrimônio e gerar prejuízos que vão muito além da estrutura de uma residência. Por isso, a proteção pode ser planejada de acordo com a realidade de cada pessoa.

Na Cresol, existem diferentes modalidades de seguros, que podem contribuir para proteger residências, veículos, empresas, máquinas agrícolas e lavouras, conforme as coberturas contratadas.

No caso do Seguro Residencial, a proteção pode contemplar diferentes riscos previstos na apólice, oferecendo suporte financeiro diante de situações inesperadas. Já produtores rurais podem buscar alternativas específicas para proteger máquinas e lavouras, enquanto empresários podem contar com soluções voltadas à proteção do estabelecimento e das atividades do negócio.

A escolha das coberturas é uma etapa fundamental. Cada seguro possui condições, limites e riscos cobertos específicos; por isso, a recomendação é conversar com um profissional, esclarecer todas as dúvidas antes da contratação e verificar se a proteção escolhida corresponde às necessidades do patrimônio.