O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON), reforça a importância da prevenção contra golpes praticados por meio de celulares, aplicativos de mensagens, redes sociais e contatos que simulam comunicações de bancos, empresas e outras instituições.

Com o aumento das tentativas de fraude no ambiente digital, criminosos têm utilizado estratégias cada vez mais elaboradas para induzir consumidores a agir por impulso. Mensagens com caráter de urgência, links com ofertas aparentemente vantajosas, solicitações de códigos de segurança e contatos que aparentam ser de instituições financeiras estão entre os principais sinais de alerta identificados pelo órgão.

O PROCON orienta a população a adotar medidas simples de proteção:

• Antes de clicar, pare e verifique a origem da mensagem;
• Antes de pagar, confirme as informações diretamente com a instituição responsável;
• Antes de compartilhar dados pessoais, bancários ou códigos de verificação, desconfie e busque orientação.

A recomendação é que consumidores evitem acessar links enviados por desconhecidos, não forneçam senhas ou códigos recebidos por SMS ou aplicativos de mensagens e mantenham atenção redobrada diante de contatos que solicitem transferências, pagamentos imediatos ou atualização de dados cadastrais.

A campanha tem como objetivo ampliar a conscientização da população sobre segurança digital, reduzir os riscos de prejuízos financeiros e fortalecer a proteção dos consumidores patrocinenses diante das fraudes praticadas por meios eletrônicos.