O Sistema Único de Saúde (SUS) é organizado para que cada unidade desempenhe uma função específica dentro da rede de atendimento. Saber quando procurar uma Unidade Básica de Saúde (UBS) ou a Unidade de Pronto Atendimento (UPA 24 Horas) é fundamental para que cada cidadão receba o atendimento adequado e para que os serviços funcionem de forma mais eficiente.

As Unidades Básicas de Saúde (UBSs) são a principal porta de entrada do SUS e são responsáveis pelo acompanhamento contínuo da saúde da população. Nelas são realizados atendimentos médicos e de enfermagem, consultas agendadas, acompanhamento de gestantes, crianças, idosos e pacientes com doenças crônicas, vacinação, curativos, retirada de pontos, renovação de receitas, solicitação de exames, acompanhamento de programas de saúde e diversas ações de prevenção e promoção da saúde.

Já a UPA 24 Horas é destinada exclusivamente ao atendimento de casos de urgência e emergência, situações que exigem avaliação e intervenção imediata. Entre elas estão dores intensas, falta de ar, suspeita de infarto ou AVC, acidentes de trânsito, fraturas, queimaduras, convulsões, crises alérgicas graves, hemorragias, febre alta persistente acompanhada de sinais de gravidade e outras condições que coloquem a vida ou a integridade física do paciente em risco.

Quando casos que poderiam ser resolvidos na Atenção Básica são encaminhados para a UPA, o tempo de espera tende a aumentar para todos os pacientes, especialmente para aqueles que realmente necessitam de atendimento de urgência. Da mesma forma, deixar de procurar a UPA em situações graves pode colocar a saúde do paciente em risco.

Ao utilizar corretamente cada serviço, a população contribui para uma rede de saúde mais organizada, reduz o tempo de espera, melhora a eficiência do atendimento e garante que os recursos públicos sejam utilizados de forma mais adequada.

A Prefeitura Municipal orienta que, sempre que houver dúvidas sobre qual unidade procurar, o cidadão busque orientação junto à equipe da sua UBS de referência ou aos profissionais da rede municipal de saúde.